Må jeg uploade bilag og kundedata til AI?
Det korte svar er: ikke uden at vide, hvilke oplysninger I deler, hvorfor I deler dem, og hvordan jeres AI-løsning behandler dem.
2 minutters læsningStart med virksomhedens regler
Afklar først, hvilke AI-værktøjer der er godkendt, og om virksomheden har en databehandleraftale og de nødvendige indstillinger.
- Brug kun virksomhedens godkendte konto
- Undersøg om indhold bruges til træning
- Aftal hvem der må bruge hvilke datatyper
Del mindst muligt
Fjern alt, der ikke er nødvendigt for opgaven. Ofte kan du få et lige så godt svar med et anonymiseret eksempel.
- Navne, adresser og telefonnumre
- CPR-, konto- og kundenumre
- Helbredsoplysninger, løn og andre følsomme forhold
Hjælp mig med at analysere strukturen i denne anonymiserede faktura. Identificér felttyperne og foreslå en kontroltjekliste. Gæt ikke på manglende oplysninger. [indsæt anonymiseret eksempel]
Skeln mellem hjælp og afgørelser
AI må gerne hjælpe med udkast og overblik, men et menneske skal kontrollere resultatet, især når svaret påvirker kunder, medarbejdere eller økonomi.
- Kontrollér tal og henvisninger
- Lad ikke AI træffe automatiske afgørelser
- Dokumentér den endelige faglige vurdering
Lav en enkel intern trafiklysmodel
Giv hele teamet et fælles sprog for, hvad der må deles.
- Grøn: offentlige oplysninger og opdigtede eksempler
- Gul: interne oplysninger, som kræver godkendt løsning
- Rød: følsomme personoplysninger og fortrolige kundedata
Når I er i tvivl
Stop før upload. Spørg den dataansvarlige eller rådgiver, og brug et anonymiseret eksempel imens. Denne guide er praktisk vejledning og ikke juridisk rådgivning.